Réponse de l'Enssib
Date de la réponse
Dans le cadre de notre partenariat, le service Eurêkoi nous a transmis votre question.
Vous recherchez d'autres services dans le monde qui permettent aux gens de faire des demandes d'information (Ask a librarian) sans être affiliés à une bibliothèque/université.
Voici une liste de services de questions/réponses francophones et accessibles à tous :
- Le service Questions?réponses! de l'Enssib, gratuit et ouvert à tous, axé sur les sciences de l'information et les métiers des bibliothèques.
- Reponseatout.ca, un service de référence collaboratif, offert en réseau par un groupe de bibliothèques publiques québécoises qui mettent en commun leur expertise et leurs ressources pour répondre gratuitement aux questions du public.
- Guichet du savoir, service de la bibliothèque municipale de Lyon gratuit et ouvert à tous.
- Sindbad (Service d’INformation Des Bibliothécaires À Distance), qui fournit gratuitement des références de documents sur tous les sujets et des informations factuelles (faits, chiffres ou dates).
- Le service Poser une question, où les bibliothécaires de l’Université Paris Cité proposent un service de contact via formulaire, avec réponse personnalisée dans les 72h ouvrées.
Refseek propose par ailleurs une liste de services de questions/réponses anglophones.
Pour aller plus loin :
Nguyen, Claire, éd. Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne. Villeurbanne: Presses de l’Enssib, 2010.