Modalités de mise en place d'un service de portage à domicile

Réponse de l'Enssib

Date de la réponse

Bibliothécaire dans une médiathèque intercommunale pour un territoire d'environ 30 000 habitants, vous réfléchissez actuellement aux modalités de mise en place d'un service de portage à domicile. Vous recherchez en ce sens des retours d'expérience de territoires similaires, qui sont actifs actuellement.

 

 

Vous précisez avoir déjà consulté plusieurs fiches techniques de médiathèques départementales (Cantal, Eure-et-Loire, Manche) ainsi que quelques chartes de portage à domicile mises en ligne par des médiathèques.

 

 

Nous vous proposons les ressources suivantes, en espérant qu’elles s’ajoutent aux références que vous avez déjà identifiées. Nous vous conseillons de contacter ces établissements pour obtenir leurs retours d’expérience :

 

 

Établissements/réseaux de taille comparable :

 

  • Médiathèques de Roanne (environ 35.000 habitants)

     

    Une bibliothécaire se déplace chez vous et vous propose une inscription à la Médiathèque, la consultation du catalogue et des conseils de lecture personnalisés.

    Source : Portage à domicile. Site des médiathèques du Roannais

     

  • Réseau D'Lire des bibliothèques-ludothèques de la ville de Dieppe (environ 30.000 habitants)

     

    Le portage de livres, CD et DVD à domicile s’adresse gratuitement à tous les habitants de Dieppe ne pouvant se déplacer. Les documents (7 maximum) sont prêtés pour une durée de quatre semaines qui peut être éventuellement prolongée. Il est recommandé de prévenir la médiathèque Jean-Renoir 24 heures avant le rendez-vous en cas d’impossibilité. L’ inscription à ce service implique l’acceptation du règlement du service D’Lire.

    Source : Portage à domicile. Réseau D’Lire

     

  • Bibliothèques de Sens (environ 26.000 habitants)

     

    Ce service est proposé à tous les habitants de Sens, empêchés de se déplacer momentanément ou non (personnes en convalescence, accidentées, femmes enceintes, personnes en situation de handicap, personnes âgées en difficulté pour se déplacer…).

    Source : Hors les murs - Portage à domicile. Site de la bibliothèque de Sens, consulté le 03/05/2024

     

  • Médiathèque du Creusot (environ 22.000 habitants)

     

    Article 12 : Le portage à domicile est un service réservé aux personnes de plus de 65 ans ne pouvant pas se rendre à la médiathèque

    Source : Règlement intérieur. Médiathèque du Creusot

 

 

Autres établissements/réseaux :

 

  • Médiathèque de Marennes (environ 5.000 habitants)

     

    Article 9 – Portage de livres à domicile

    Le service est réservé aux personnes qui sont dans l’incapacité de se déplacer à la Médiathèque.

    Le bénéficiaire du service doit au préalable s’inscrire comme usager de la médiathèque et s’acquitter d’un droit d’inscription selon les tarifs en vigueur.

    Le nombre des bénéficiaires est fixé par l’équipe de la Médiathèque selon les contraintes de service public.

    Une première rencontre est programmée avec la bibliothécaire responsable du service de portage à domicile afin de définir les goûts et les besoins de lecture.

    Le portage à domicile a lieu une fois par mois. Chaque visite est planifiée à l’avance en concertation avec le bénéficiaire et est limitée à trente minutes pour échanger les documents empruntés.

    Source : Règlement. Médiathèque de Marennes, page 5

     

  • Médiathèque du Val d’Argent (communauté d’environ 10.000 habitants)

     

    C’est un service gratuit, sur inscription, qui permet aux bénéficiaires d’entretenir un lien social avec un agent de la médiathèque, mais également de conserver un accès à la culture.

    Chaque premier vendredi du mois, la responsable du secteur adulte se rend chez des habitants du Val d’Argent en incapacité de se déplacer afin de leur apporter des documents (livres, DVD, revues…) pour le mois à venir.

    Certains, après avoir donné leur préférence en matière de littérature et de films, laissent carte blanche à la personne responsable du portage à domicile pour choisir les livres du mois, d’autres vont regarder sur le catalogue en ligne afin de proposer une liste de livres sélectionnés.

    Source : Le portage à domicile, c’est quoi ? Site de la médiathèque du Val d’Argent

 

  • Réseau des bibliothèques municipales du Havre (environ 172.366 habitants)

     

    Domicilivres est un service de portage et de partage de livres à domicile, mis en place en janvier 2012 dans le cadre du plan Lire au Havre. C’est un service réservé aux personnes empêchées car immobilisées (suite à un accident par exemple), trop âgées et/ou handicapées qui ne peuvent se déplacer pour se rendre dans les bibliothèques municipales, les relais lecture ou au bibliobus.

    Description de l'action :

    Ce service personnalisé et gratuit fonctionnant toute l’année, dans tous les quartiers du Havre a été mis en œuvre en collaboration avec le Centre communal d’action sociale (CCAS). Les personnes souhaitant bénéficier de Domicilivres s’inscrivent auprès du CCAS.

    Source : Domicilivres. Site du réseau des bibliothèques municipales du Havre. Voir aussi : Domicilivres. Fiches pratiques. Pro.bpi. fr, 16/06/2014

     

     

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Enfin, n'hésitez pas à solliciter votre médiathèque départementale pour vous accompagner dans votre projet.