Réponse de l'Enssib
Date de la réponse
Vous menez une réflexion sur l'adaptation des horaires de la médiathèque où vous travaillez pendant l'été en raison des fortes chaleurs et vous cherchez des retours d'expérience d'autres bibliothèques/médiathèques.
Comme vous, nous ne trouvons pas de retours d'expérience concrets concernant des changements d'horaires adaptés à des périodes de canicule en bibliothèque.
Dans un article publié sur Archimag, Clémence Jost a interrogé des professionnels sur la façon de gérer les fortes chaleurs en bibliothèque :
La bibliothèque municipale de Sceaux, dans les Hauts-de-Seine, propose cet accueil spécifique depuis la grande canicule de 2003. A cette époque, si aucun des bâtiments publics de la ville n'était équipé de climatiseurs, les deux étages en sous-sol de l'établissement étaient alors les seuls endroits où la population pouvait venir se protéger de la chaleur. "La ville nous transmet des consignes à chaque épisode caniculaire, explique Muriel Charton, directrice de la Bibliothèque municipale de Sceaux ; c'est devenu une tradition avec le temps".
Sachant réagir en amont, le personnel de l'établissement sait faire preuve de prévention auprès des personnes fragiles et les accueillir au mieux. "Nous avons des relations privilégiées avec les personnes âgées qui viennent nous voir, poursuit-elle ; nous les connaissons bien et n'hésitons donc pas à les questionner ou à les conseiller pour nous assurer qu'ils supportent bien la chaleur".
(...)
Nous entretenir à ce sujet avec des bibliothécaires parisiens a été difficile ce matin. Seule l'une d'entre eux, exerçant dans le 18ème arrondissement de Paris, a finalement accepté de nous répondre, anonymement. "Ce n'est pas la première fois que la population est appelée à se rendre dans les bibliothèques en cas de forte chaleur, explique-t-elle ; nous savons comment accueillir ces gens et n'hésitons pas à les sensibiliser sur la façon dont ils doivent se protéger".
A Paris, ni brief ni formation
Mais le retour du public n'est pas aussi enthousiaste qu'attendu : "Les personnes âgées nous disent que venir à la bibliothèque est un tel effort en soi, aggravé par le soleil et les températures, qu'elles n'ont souvent même pas la force de se déplacer jusqu'à chez nous", explique la bibliothécaire.
Source : Canicule : comment les bibliothèques se mobilisent pour accueillir les personnes fragiles ? JOST Clémence, Archimag. 30/06/2015 (mis à jour le 20/09/2022).
D'après nos recherches, les médiathèques ont tendance à être ouverte au public dans la matinée durant les périodes de canicule :
Pour aller plus loin :
Canicule en bibliothèque : tout reste à faire !
Les bibliothèques publiques, refuges climatisés contre la canicule