Réponse de l'Enssib
Date de la réponse
Dans le cadre de notre partenariat, Eurêkoi nous a transmis votre question.
Vous êtes à la recherche de ressources sur le « design thinking » en bibliothèque.
Compte tenu du caractère très général de votre demande, nous avons sélectionné quelques pistes de recherches qu’il vous reviendra d’explorer pour comprendre cette notion.
Pour commencer, nous vous proposons de consulter deux notices de Wikipédia :
- Démarche design. Wikipédia
Cette méthode, appliquée en bibliothèque est abordée dans cette notice.
- Expérience utilisateur. Wikipédia
Cette méthode, appelée en anglais « design UX » n’est pas sans rapports avec la démarche design en ce qui concerne :
« les interactions des utilisateurs avec les perceptions des espaces et des services physiques et numériques pour fournir des solutions fondées sur des preuves »
Source : Demarche Design. Wikipédia
Ressources à explorer :
- Le merchandising en bibliothèque. Le design des bibliothèques publiques, volume 1. Nicolas Beudon, Éditions Klog, 2022
- Des bibliothèques vraiment orientées usagers ? Place et impacts des activités de connaissance des publics en BU. Pauline Coisy, Mémoire du diplôme de conservateur des bibliothèques, Enssib, 2018
- Le design thinking : l’utilisateur au cœur de l’innovation [dossier coordonné par Nicolas Beudon]. I2D, 2017/1 (Volume 54).
« De la suite dans les idées ou le design thinking en bibliothèque », Isabelle Jeantroux. Bulletin des bibliothèques de France (BBF), 2017, n° 11.
- Design Thinking en bibliothèque (Le) : un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers. IDEO, bibliothèque numérique de l’Enssib, 2016.
- Quand l’usager fait la médiathèque : l’exemple de la Médiathèque entre Dore et Allier. Pauline Béneteau. Bibliothèque(s), n°85/86, 2016, pp.20-24
- Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs. Aaron Schmidt, Amanda Etches. Traduction collective sous la direction de Nathalie Clot. Enssib, 2016
- Des services vraiment orientés usagers ? Méthodes de design UX en bibliothèques universitaires. ADBU, 2016